Responsable Marketing (H/F)

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La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.

La Croix-Rouge française est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique qui agit pour prévenir et apaiser toutes les souffrances humaines sans aucune discrimination depuis plus de 150 ans. Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les territoires métropolitains et ultramarins, de sa participation au plus grand mouvement humanitaire et social du monde, elle est la première organisation sociale de France.

Notre Association s’appuie au quotidien sur l’engagement de

⮚ 59 000 bénévoles répartis au sein de 1000 unités locales, et assurant des activités telles que : aide alimentaire, vestiboutiques, secourisme…

⮚ et de 17 000 salariés œuvrant dans 664 établissements sanitaires, sociaux, médico-sociaux et de formation : crèches, EHPAD, instituts de formation professionnelle, Esat…

Toutes ces structures, bénévoles ou salariées, sont au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Et ce d’autant plus que la Croix-Rouge française a initié, depuis 2017, une transformation profonde afin de mieux faire face au défis du XXIème siècle, transformation à laquelle le marketing stratégique a une pierre indispensable à apporter.

La Direction Marketing & Partenariats Stratégiques (DMPS), nouvellement créée, est organisée en 3 pôles :

Département Relations Entreprises & Partenaires (DREP) Département Expérience Clients (DEC) Département Marketing Stratégique (DMS)

En qualité de Responsable Marketing, vous aurez pour mission principale d’accompagner la Direction des Opérations (activités bénévoles) et de l’Exploitation (activités salariées) dans le positionnement et le développement de leur offre de services auprès de cibles spécifiques :

⮚ Concevoir et développer, en collaboration avec les responsables d’activités, des offres compréhensibles par le grand public, différenciées plus clairement sur l’échiquier concurrentiel, plus cohérentes et plus lisibles, avec un modèle économique acceptable.

⮚ Construire un plan Marketing national et sur les territoires, en collaboration avec la Direction de la Communication qui est en charge du déploiement

⮚ L’enjeu étant d’harmoniser les pratiques au sein des différentes directions et de professionnaliser nos réponses : centrées sur les besoins, ancrées dans un réel bénéfice et validées par des Études

⮚ Et ce afin d’acquérir et de fidéliser de nouveaux « engagés » : nouveaux clients dans nos établissements et nouveaux bénévoles pour assurer nos activités en UL (caritatives) ou nouveaux “formés” dans nos instituts de formation (infirmières…) qui génèrent des ressources .

Plus précisément :

1) Pédagogie, cadrage et pilotage de la démarche

2) Définition et priorisation des axes stratégiques de l’offre de service de chacune des activités, en lien avec la construction de leur stratégie 2030 globale

3) Travail de positionnement de nos offres de service afin de les rendre plus pertinentes, différenciées et lisibles pour les clients et bénéficiaires potentiels

4) Reporting et mesure de la performance

5) La spécificité du poste comprend la chefferie du projet d’un projet stratégique pour l’association De formation supérieure (bac +5), vous disposez de 5 à 7 années d’expérience Marketing / Chefferie de projet (« PMO »), dont une partie dans le secteur de l’ESS (« Economie Sociale et Solidaire »), et/ ou dans le secteur médico-social et/ ou

Compétences managériales/fonctionnement transverse :

Aisance relationnelle particulièrement développée Capacité d’écoute et de pédagogie avérée Capacité à comprendre les problématiques et à accompagner les directions métiers dans la formulation et la formalisation de leurs stratégies d’offres de service Capacité à travailler, coordonner et manager transversalement les autres équipes DMPS mais aussi Communication, Innovation et Leadership, capacité à présenter et convaincre Connaissance des techniques d’animation de réunions et ateliers de créativité

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